TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido al sitio web suma-pay.com (el “Sitio Web”), sociedad debidamente constituida bajo las leyes mexicanas con presencia corporativa en México. El propósito de este Sitio Web es proporcionar a los clientes información sobre los servicios contratados a través del Sitio Web, Plataforma SumaPay y App SumaPay. Estos Términos y Condiciones tienen como objetivo proteger a todos los visitantes y usuarios de este Sitio Web, y su acceso y uso del mismo implican la aceptación de Términos y Condiciones.
Los términos «OPEN CONECT”, “Nosotros» o «Nuestro», se refieren a “OPEN CONECT”, SOCIEDAD ANÓNIMA PROMOTORA DE INVERSIÓN DE CAPITAL VARIABLE, “Asociado de OPEN CONECT” se refiere a cualquier sitio web asociado a través del cual ofrecemos enlaces, contenido o servicios. Los términos “Su” o “Usted”, se refieren al “Cliente”, “Autorizado” o “Usuario” que visita el Sitio Web y/o contrata los servicios prestados por Nosotros.
Usted, al acceder o usar el Sitio Web, Plataforma Tecnológica SumaPay y App SumaPay, acepta la aplicabilidad y acepta a vincularse a los Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones prevalecerán sobre cualquier otro término y condición.
Este Sitio Web le permite vincularse a otros sitios web que pueden o no estar afiliados a este Sitio Web y/u OPEN CONECT. Estos otros sitios web vinculados pueden tener términos y condiciones de uso diferentes que no sean los mismos a los aquí descritos. Los presentes Términos y Condiciones no rigen su acceso a dichos sitios web a través de los enlaces proporcionados en este Sitio Web, que se rigen por los términos de uso y las políticas de esos sitios web. OPEN CONECT renuncia a toda responsabilidad que surja del acceso y uso de dichos sitios web vinculados, y Usted libera a OPEN CONECT de toda responsabilidad por cualquier acción o queja en contra de los primeros.
OPEN CONECT se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de modificar, enmendar o actualizar estos Términos y Condiciones o de cambiar o eliminar cualquier característica de este Sitio Web en cualquier momento sin previo aviso. Esto se anunciará en el Sitio Web o a través de la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado. Dichos cambios, modificaciones y actualizaciones de los Términos y Condiciones, entrarán en vigor tras su publicación. Usted acepta cumplir con dichas modificaciones, enmiendas y actualizaciones si accede o utiliza este Sitio Web después de que OPEN CONECT haya publicado un aviso respecto de las mismas.
Según este Acuerdo, todas las referencias a las «Partes» lo incluyen a Usted y OPEN CONECT.
I. AVISO DE PRIVACIDAD.
Los datos de registro y otra información que pueda enviar o proporcionar a OPEN CONECT a través de este Sitio Web están sujetos al Aviso de Privacidad de OPEN CONECT. Para obtener más información sobre el uso de OPEN CONECT y la protección de su información, consulte Nuestro Aviso de Privacidad en el Sitio Web.
II. USO DEL SITIO WEB.
Como condición para el uso de este Sitio Web, Usted confirma que:
Nos reservamos el derecho de negarle a cualquier persona el acceso a este Sitio Web y a los servicios que prestamos, a nuestro exclusivo criterio, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido, entre otros, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones, si creemos que puede haber alguna violación de cualquier disposición legal, ordenamientos jurídico, tratados internacionales y/o de cualquier otra norma, o si consideramos que alguna acción determinada ponga en riesgo el Sitio Web.
III. ACTIVIDADES PROHIBIDAS.
El contenido y la información de este Sitio Web, así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho contenido e información, son de Nuestra propiedad. Copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, modificar, transferir, vender o revender cualquier información, software, productos o servicios obtenidos a través de este Sitio Web, implica una violación a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.
De igual forma, Usted se obliga a no:
Si cualquiera de sus actividades dentro del Sitio Web muestra indicios de fraude, abuso y/o nos resulta sospechosa, Nos reservamos el derecho de negarle el acceso a este Sitio Web y a los servicios que prestamos, y de igual forma OPEN CONECT se reserva el derecho de emprender cualquier acción legal necesaria en contra suya, siendo Usted responsable de cualquier daño, perjuicio o menoscabo sufrido por OPEN CONECT, así como de cubrir los gastos y costas que el su momento el litigio ante cualquier autoridad judicial generen.
Usted tiene específicamente prohibido utilizar este Sitio Web y acepta no utilizar ni permitir que otros utilicen este Sitio Web para ninguno de los siguientes fines:
IV. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS.
Este Sitio Web puede contener hipervínculos a sitios web operados por terceros distintos de OPEN CONECT. Dichos hipervínculos se proporcionan únicamente como referencia. Nosotros no controlamos estos sitios web y no somos responsables de su contenido, privacidad u otras prácticas de dichos sitios web. De la misma manera, le corresponde a Usted tomar precauciones para asegurar que el enlace que seleccione o el software que descargue (de este Sitio Web u otro) esté libre de virus, gusanos, troyanos, defectos y otros elementos de naturaleza destructiva. Nuestra inclusión de hipervínculos en dichos sitios web no implica la aprobación del material de dichos sitios web ni ninguna asociación de OPEN CONECT con sus operadores.
V. SOFTWARE DISPONIBLE EN ESTE SITIO WEB.
Cualquier software que pongamos a disposición para su descarga desde este Sitio Web (“Software”) o a través de la tienda de aplicaciones móviles, incluida la aplicación móvil App SumaPay (la “Aplicación Móvil”), es trabajo protegido por Derechos de Autor de OPEN CONECT y/o de sus respectivos proveedores. El uso de dicho Software se rige por los términos del acuerdo de licencia de usuario final, si corresponde, que acompaña o se incluye con el software (en lo sucesivo, el «Acuerdo de Licencia»). Usted no podrá instalar ni utilizar ningún Software que venga con o incluya un Acuerdo de Licencia, a menos que primero acepte los términos del mismo. En caso de que haya software disponible para descargar en este Sitio Web que no esté acompañado de un Acuerdo de Licencia, por la presente, le otorgamos a Usted, el Cliente, Autorizado o Usuario, una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible, para descargar, instalar y utilizar el Software y/o la Aplicación Móvil para ver y utilizar este Sitio Web y/o acceder al contenido y la información disponibles dentro de la Aplicación Móvil, de acuerdo con estos Términos y Condiciones y para ningún otro objetivo.
Tenga en cuenta que todo el software, incluido, entre otros, todo el código HTML y los controles Active X incluidos en este Sitio Web, son propiedad de OPEN CONECT y/o de sus respectivos proveedores, y están protegidos por las normas nacionales y tratados internacionales que regulan los Derechos de Autor. Cualquier reproducción o redistribución del software, está expresamente prohibida y puede dar lugar a sanciones civiles y/o penales.
El software y otros materiales descargados o puestos a disposición desde el Sitio Web pueden estar sujetos a los controles de exportación de los Estados Unidos de Norteamérica. Las Leyes de Control de Exportaciones de los Estados Unidos de Norteamérica prohíben la exportación de ciertos datos técnicos y software a ciertos territorios. No se puede descargar ni exportar ningún software del Sitio Web a un ciudadano o residente en Cuba, Irán, Irak, Libia, Corea del Norte, Sudán, Siria o cualquier otro país al que el Gobierno de los Estados Unidos de Norteamérica haya confiscado propiedades, o a cualquier otra persona esté en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de Norteamérica y/o en la Tabla de Órdenes Denegadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos de Norteamérica.
Su dispositivo móvil debe estar conectado a internet para que la Aplicación Móvil funcione correctamente. Usted es responsable de hacer todos los arreglos necesarios para que su dispositivo tenga una conexión a internet y también es responsable de todos los cargos que su proveedor de servicios pueda cobrarle por los datos de transmisión y recepción de la Aplicación Móvil, incluidos, entre otros, “roaming de datos”. La Aplicación Móvil transferirá automáticamente una pequeña cantidad de datos como parte de su funcionamiento normal, incluido cómo Usted utiliza la Aplicación Móvil, el contenido al que accede y los errores o problemas técnicos que encuentre al utilizar la Aplicación Móvil. Al utilizar la Aplicación Móvil, Usted reconoce, acepta y está de acuerdo con su recopilación automática de datos.
VI. AVISOS DE MARCA COMERCIAL Y DERECHOS DE AUTOR.
OPEN CONECT es titular de todos los Derechos de Autor de este Sitio Web. Todos los derechos se encuentran reservados. OPEN CONECT, suma-pay.com, App SumaPay y el logotipo de OPEN CONECT son Nuestras marcas comerciales registradas. Otros logotipos y nombres de productos, servicios y/o empresas mencionados aquí pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. OPEN CONECT no asume ninguna responsabilidad por los contenidos de los sitios web gestionados por terceros.
Si Usted tiene conocimiento de alguna infracción a Nuestras marcas comerciales, envíenos un correo electrónico a aclaraciones@openconect.com.mx. Sólo responderemos a mensajes relacionados con la infracción de Nuestras marcas comerciales en esta dirección de correo electrónico.
Si Usted cree, de buena fe, que los materiales alojados por Nosotros infringen sus Derechos de Autor, Usted (o su agente) puede enviarnos una notificación por escrito con la siguiente información. Tenga en cuenta que su queja se procesará una vez que tengamos toda la información y documentación mencionadas a continuación. Cualquier interpretación forzada o errónea en dicho aviso sobre si Nuestro contenido o actividad infringe sus Derechos de Autor, puede ubicarlo en el supuesto en que asuma responsabilidad por los daños y perjuicios generados a OPEN CONECT. Dicha comunicación debe contener:
VII. DISPUTAS.
OPEN CONECT se compromete a proveer de los mejores servicios al Cliente, Usuario o Autorizado. Si Usted tiene algún problema o disputa, intentaremos resolverlo. Sin embargo; si no podemos, puede presentar una reclamación, como se explica en la presente sección.
Usted acepta permitirnos resolver cualquier disputa o reclamo relacionado con el Sitio Web, Plataforma Tecnológica SumaPay, App SumaPay y/o con cualquier servicio proporcionado que no sea prestado por nosotros de manera satisfactoria, contactándonos vía correo electrónico a aclaraciones@openconect.com.mx. En el supuesto en que no lográramos llegar a un acuerdo con Usted dentro de los 60 SESENTA días hábiles siguientes a la recepción de la declaración escrita sobre dicho reclamo, las Partes acuerdan someterse a Arbitraje, bajo las siguientes reglas:
Cualquier conflicto que surja con motivo de la existencia, validez, intención, interpretación, ejecución o cumplimiento de estos Términos y Condiciones, se resolverá mediante Arbitraje conforme a las Reglas de Arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional, vigente en la fecha de publicación de los presentes Términos y Condiciones (las “Reglas de la ICC”), por tres Árbitros designados de conformidad con las Reglas de la ICC. El Tercer Árbitro, quien actuará como Presidente de la Corte de Arbitraje, será designado por los 2 DOS Árbitros designados por las Partes (es decir, uno designado por cada una de ellas), dentro de los 30 TREINTA días naturales siguientes al nombramiento del Árbitro designado por cada una de las Partes. La sede del Arbitraje será la Ciudad de México y el idioma del Arbitraje será el español.
El Laudo dictado en el Arbitraje será definitivo y vinculante para las Partes. El Tribunal de Arbitraje tomará cualquier determinación respecto de las costas y gastos del Arbitraje, incluidos los honorarios razonables de los abogados que considere justificados en todas las circunstancias del caso. De acuerdo con las leyes aplicables de México, cualquier interés antes de la adjudicación será pagadero a la tasa legal aplicable.
Para hacer cumplir el Laudo Arbitral de referencia, las Partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, y renunciarán a cualquier derecho de objetar la jurisdicción de dichos tribunales. Las Partes acuerdan que dichos tribunales son el foro más conveniente para la resolución de cualquier acción relacionada o derivada de la ejecución del laudo en comento.
Las Partes acuerdan mantener la confidencialidad de la existencia del Arbitraje, su procedimiento, las presentaciones realizadas por las Partes y las resoluciones tomadas por el Tribunal de Arbitraje, incluido su Laudo, salvo que la ley aplicable disponga que tal información sea hecha del dominio público. A solicitud de cualquiera de las Partes, el Tribunal Arbitral emitirá la orden correspondiente manteniendo dicha confidencialidad.
VIII. TÉRMINOS GENERALES.
Usted acepta que no existe ninguna empresa conjunta, sociedad o relación laboral entre Usted y OPEN CONECT como resultado de los presentes Términos y Condiciones y/o el uso de este Sitio Web.
Nuestro cumplimiento está sujeto a las leyes y procesos legales vigentes y aplicables, y nada limita nuestra obligación a cumplir con las autoridades, ni con solicitudes o requisitos gubernamentales relacionados con el uso de este Sitio Web o con la información proporcionada o recopilada por Nosotros.
En el supuesto en que alguna autoridad jurisdiccional o gubernamental determinara que alguna parte de los presentes Términos y Condiciones resultara ser inválida, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y cumplimiento de las estipulaciones restantes no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera. Nuestra demora en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos y Condiciones en cualquier momento, no nos exime del derecho de hacer cumplir dicha disposición o cualquier otra en el futuro, ni se interpretará como una renuncia al derecho correspondiente.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo completo entre las Partes, en relación con este Sitio Web, Plataforma Tecnológica SumaPay, App SumaPay y/o con cualquier servicio contratado y proporcionado, y reemplaza todo tipo de comunicación o propuesta anterior, ya sea electrónica, oral o escrita entre Usted y Nosotros.